Biên dịch: Eira-ePrintPack
Hiệu đính: Dragonfly
PHẦN 2: CÁC CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO KỸ THUẬT SỐ TỐT NHẤT CHO CÁC NHÀ IN ĐỂ TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
Doanh nghiệp in của bạn có thể tiếp khách hàng bằng cách sử dụng quảng cáo kỹ thuật số như thế nào? Không thiếu cơ hội để bạn chi tiền cho quảng cáo, nhưng lựa chọn nào là tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn? Trong phần 1 (https://prima.vn/chuyen-doi-so-cho-nganh-in-va-bao-bi-phan-1/), chúng tôi đã trình bày những ưu và nhược điểm của quảng cáo kỹ thuật số có trả phí cho mỗi lần nhấp chuột (PPC). Bài viết này chúng ta hãy nói về những gì công ty in của bạn nên ưu tiên và mong đợi.
Trên không gian mạng, có năm loại quảng cáo trả tiền chính:
- Quảng cáo tìm kiếm
- Quảng cáo hiển thị kỹ thuật số của Google
- Quảng cáo hiển thị kỹ thuật số trên phương tiện truyền thông xã hội
- Quảng cáo hiển thị kỹ thuật số hiển thị trực tiếp
- Danh sách mục trả phí
Quảng cáo tìm kiếm chủ yếu là về việc tạo nhu cầu ngay lập tức cho công ty của bạn. Nó liên quan đến việc trả tiền cho các công cụ tìm kiếm (Google, Bing hoặc Yahoo) để làm nổi bật trang trình duyệt của bạn khi ai đó tìm kiếm cụm từ khóa cụ thể. Nói rằng bạn muốn thu hút khách hàng mới cho giải pháp in thư trực tiếp (tài liệu quảng cáo, tờ rơi, bao thư, bản tin,….) của bạn. Vì Google sở hữu 92% thị trường công cụ tìm kiếm của Hoa Kỳ, bạn có thể mua cụm từ khóa “dịch vụ in và gửi thư trực tiếp” từ Google.
Tìm kiếm của Google hoạt động trên cơ sở đấu giá và giá thầu hiện tại cho cụm từ cụ thể này là 36,48 đô la. Trong quảng cáo trả tiền cho mỗi nhấp chuột, bạn sẽ trả 36,48 đô la mỗi khi ai đó nhấp vào quảng cáo đã được liên kết của bạn. Khi họ nhấp vào trang đó, họ sẽ được chuyển đến trang trình duyệt mà bạn đã chọn, nơi họ có thể thực hiện hành động mà bạn khuyến khích. Lợi thế chính của quảng cáo tìm kiếm có trả phí là “ý định mua hàng”.
Quảng cáo hiển thị kỹ thuật số của Google thì ít chú trọng về việc tạo ra nhu cầu ngay lập tức mà tập trung vào việc nhận diện thương hiệu. Nó cho phép bạn chỉ hiển thị quảng cáo của mình cho những khách hàng mục tiêu. Hơn hai triệu trang web thuộc về mạng lưới hiển thị của Google và những trang web này đại diện cho hơn 90 phần trăm lưu lượng truy cập. Vì vậy, nếu bạn muốn quảng cáo của mình được chia sẻ cho mọi người ở Miami (tuổi 25-64), những người thích, đã tìm kiếm hoặc đã truy cập các trang web gửi thư trực tiếp, quảng cáo của bạn sẽ chỉ được hiển thị cho họ và bạn sẽ chỉ trả tiền cho các quảng cáo được nhấp vào.
Ưu điểm chính của quảng cáo hiển thị Google là bạn có thể tiếp cận đối tượng rộng hơn so với chỉ với tìm kiếm có trả phí. Loại hình quảng cáo này cũng là một cơ hội cho cái được gọi là tiếp thị lại. Tiếp thị lại là việc chia sẻ quảng cáo cho một người nhiều lần sau khi họ đã truy cập vào một trang web cụ thể.
Ngoài tất cả các trang web không thuộc mạng lưới hiển thị của Google, bạn cũng có thể chia sẻ quảng cáo của mình trên các thuộc tính của Google như Gmail, YouTube và các thuộc tính khác.
Quảng cáo hiển thị kỹ thuật số trên phương tiện truyền thông xã hội tương tự như quảng cáo Google, nhưng quảng cáo của bạn chỉ được hiển thị trên nền tảng mà bạn trả phí (Facebook/Instagram, LinkedIn, Twitter, Tiktok, Pinterest, v.v.). Cũng như quảng cáo Google, bạn có thể nhắm tới khách hàng mục tiêu với một số tiểu sử nhân khẩu học, tâm lý và hành vi nhất định.
Ngoài ra, giống như Google, hầu hết các nền tảng mạng xã hội cho phép bạn nhắm các khách hàng mục tiêu. Đối với nhân khẩu học, bạn có thể chọn tuổi, giới tính, địa điểm, trình độ học vấn, công việc và mức thu nhập. Đối với sở thích và hành vi, bạn có thể chọn sở thích, giao dịch mua trước đó và các trang cạnh tranh cũng như quảng cáo mà họ đã thích hoặc truy cập.
Bạn cũng có thể tùy chỉnh đối tượng khách hàng của mình với kết hợp chính xác và hồ sơ giống hệt từ cơ sở dữ liệu CRM (Customer Relationship Management – Quản lý quan hệ khách hàng) của bạn. Ở đây, bạn có thể tải lên cơ sở dữ liệu, giả sử, 100 khách hàng lý tưởng của bạn và quảng cáo của bạn sẽ được phân phối cho hàng ngàn người khác có đặc điểm tương tự. Một lần nữa, quảng cáo hiển thị kỹ thuật số trên phương tiện truyền thông xã hội phù hợp cho cả chiến dịch nâng cao nhận thức và chiến dịch tạo nhu cầu ngay lập tức.
Quảng cáo hiển thị kỹ thuật số trực tiếp thường đơn giản hơn, ít tinh vi hơn và ít đo lường hơn so với các nền tảng kỹ thuật số được mô tả ở trên. Trong chiến lược này, bạn có thể có một ấn phẩm thương mại, trang web liên kết địa phương hoặc một trang trình duyệt cụ thể và có liên quan sẽ gửi cho bạn một quảng cáo hiển thị kỹ thuật số cho khách hàng của họ. Nói chung, bạn không thể thực hiện bất kỳ mục tiêu vi mô nào cho đối tượng tùy chỉnh, mà thay vào đó, quảng cáo của bạn được hiển thị cho tất cả những người truy cập trang web. Ngoài ra, mức chi phí sẽ cố định cho mỗi nghìn lượt hiển thị (CPM- Cost per 1000 impressions – có nghĩa là chi phí thanh toán cho mỗi 1000 lượt quảng cáo hiển thị trên google), không phải trên cơ sở trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (CPC). Khi so sánh với các nền tảng truyền thông xã hội lớn, tỷ lệ quảng cáo trên các trang web trực tiếp này có thể thấp hơn một cách đáng kể.
Danh sách các mục trả phí là các trang web tính phí bạn để có một danh sách, cho dù là cho vị trí tiêu chuẩn hay cao cấp. Ví dụ về các thư mục như vậy có thể bao gồm Yelp, Better Business Bureau, và các trang web của các tổ chức hiệp hội hoặc thương mại khác. Một lần nữa, quảng cáo thường có giá thấp hơn, ít đo lường hơn và ít nhắm tới khách hàng mục tiêu hơn, nhưng có thể có nhiều giá trị hơn do ý định mua hàng tích cực của người truy cập.
