Sự chuyển đổi số của ngành in
Nhà cung cấp dịch vụ in không xa lạ gì với việc chuyển đổi số. Với một lịch sử lâu dài về việc kiến tạo và vượt qua những nghịch cảnh, một lần nữa họ đang thích nghi với thực tế kỹ thuật số mới. Phần lớn các công ty đang phát triển tập trung sự phát triển của họ vào việc tìm thêm khách hàng, tìm thêm đơn hàng từ khách hiện tại hoặc tăng cường giữ chân khách hàng. Nói cách khác, thứ thúc đẩy họ lên phía trước là sự tập trung vào kết quả, chứ không phải là các điều kiện kinh doanh thuận lợi chung mà về lý thuyết có thể giúp ích cho mọi người. Sự thay đổi này có một sức nặng nhất định vì các điều kiện kinh doanh rất khắc nghiệt đối với các nhà in thương mại.
Sự hợp nhất các ngành công nghiệp dẫn đến ít công ty hơn, nhưng cạnh tranh nhiều hơn
Nhiều nhà in đã không sống sót qua cuộc khủng hoảng 2008, giai đoạn mà chúng ta vẫn chịu ảnh hưởng đến mười năm sau. Những doanh nghiệp bị ảnh hưởng thiệt hại nặng về doanh số, gần $300,000 trong hai năm đầu từ cuộc khủng hoảng. Cuộc khủng hoảng này cũng khuếch đại vài thứ đã diễn ra, ảnh hưởng tiêu cực đến sự phát triển của truyền thông kỹ thuật số . Theo Smithers Pira, bất chấp sự ổn định gần đây và một số tăng trưởng, chủ yếu từ các thị trường mới nổi, về lâu dài nhu cầu in trên giấy vẫn sụt giảm. Điều này đã dẫn đến sự hợp nhất kỷ lục của các ngành công nghiệp trong vài năm qua.
Tuy nhiên, số lượng công ty ít hơn hơn (dưới 23 phần trăm ở Mỹ) không có nghĩa là cạnh tranh giảm. Thị phần nhỏ hơn dẫn đến sự cạnh tranh đã được gia tăng. Để tồn tại ở thị trường bão hòa với lợi nhuận cực kỳ mỏng, nhiều doanh nghiệp phải thi hành một chiến lược rủi ro là cạnh tranh về giá. Hơn nữa, những doanh nghiệp mới nhanh nhẹn và các doanh nghiệp từ các ngành gần có thể đối mặt với mối đe dọa cực lớn nếu họ chỉ làm như cũ. Họ có được sự uyển chuyển và sự chấp nhận cải cách bởi vì họ không bị kìm hãm bởi các hệ thống và quy trình kế thừa.
Vì vậy, đâu có thể là một chiến lược thắng lợi cho các nhà in? Đáp án là trở nên có giá trị hơn với các khách hàng của họ. Đa dạng hóa thành các dịch vụ phụ trợ khác nhau thường liên quan đến lợi nhuận cao hơn. Tuy nhiên, điều này sẽ đòi hỏi phải có chiến lược xuất sắc và phải xem kỹ thuật số là cơ hội chứ không phải mối đe dọa.
Từ máy in đến marketing và nhà cung cấp dịch vụ truyền thông
Có một sự thay đổi quan trọng về tư duy đang diễn ra ở đây. Từ lúc in ấn từng là phương pháp truyền thông duy nhất, ngành in ngày nay đã chấp nhận sự thật rằng in ấn chỉ là một trong những phương pháp truyền thông, không hơn không kém các thứ khác. Nắm bắt được sự thay đổi này đồng nghĩa với việc các nhà in cần phải có khả năng đáp ứng nhiều loại nhu cầu truyền thông của khách hàng bao gồm, nhưng không giới hạn, ở in.
Theo Idealliance, các nhà in thương mại dự đoán rằng, bình quân, 32 phần trăm doanh thu của họ trong năm 2018 sẽ đến từ những thứ không liên quan đến in (gửi thư, quản lý kho hàng, quản lý database, dịch vụ marketing, dịch vụ web, v.v.). Tỉ lệ này gấp đôi năm 2012. Điều này có nghĩa là các công ty sẽ tham gia sớm hơn vào công việc của khách hàng, từ việc tạo ý tưởng cho đến các giải pháp ứng dụng đa kênh.
Có nhiều cơ hội cho một doanh nghiệp chấp nhận tìm kiếm những lối đi khác so với những con đường quen thuộc. Bao gồm truyền thông kỹ thuật số và các dịch vụ marketing hoặc mở rộng ra những mảng phát triển khác (bao bì, nhãn, bảng chỉ dẫn, thư trực tiếp, điểm mua hàng) hoặc thị trường khác sẽ đòi hỏi những kỹ năng mới, công nghệ mới và cách thức kinh doanh mới.
Ba lời khuyên cho sự chuyển đổi kỹ thuật số của ngành in
- Tư duy chiến lược về kinh doanh của bạn – in thương mại đang dần biến mình từ một mô hình kinh doanh sản xuất sang dịch vụ. Đáp ứng được nhiều loại dịch vụ hơn giúp các nhà in trở thành các doanh nghiệp chiến lược đối với các khách hàng của họ. Đây là thành quả của tập trung vào tạo ra giá trị và nó là thứ tạo nên khác biệt giữa các nhà in lợi nhuận cao và các nhà in chỉ đủ hòa vốn.
- Đầu tư vào các công nghệ để hỗ trợ phát triển lợi nhuận – Chuyển sang in kỹ thuật số hoàn toànvới Cơ sở hạ tầng kỹ thuật số, máy in kỹ thuật số và phần mềm quản lý quy trình sản xuất là ba khoản đầu tư hàng đầu được thực hiện trong ba năm qua. Mở rộng sang lĩnh vực thiết kế và sáng tạo có lợi nhuận cao hơn cũng sẽ đòi hỏi đầu tư vào công nghệ kỹ thuật số.
- Tập trung vào các cơ hội phù hợp – Tăng trưởng trong ngành dự kiến sẽ đến từ các hoạt động in ngắn hạn, theo yêu cầu và được cá nhân hóa. Theo nghiên cứu từ Idealliance, giao tiếp được cá nhân hóa sử dụng tất cả phương tiện truyển thông phù hợp là tương lai.
Nguồn: https://blog.objectiflune.com/the-digital-transformation-of-the-printing-industry/
Dịch: Kenvin Khoa
Hiệu đính: Ngo Printer
Tham khảo thêm
Digital Tranformation in the Printing and Packaging industry
